เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 7 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 7 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อร้องขอการคืนสินค้า/คืนเงิน

หากต้องการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่เคยสวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายติด และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม นอกจากนี้ คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย

หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ c astawayclubphuket@gmail.com หากสินค้าของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งฉลากการจัดส่งคืนให้คุณ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่จัดส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งคืนมาให้เราโดยไม่ได้แจ้งขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ

หากสินค้ามาถึงในสภาพชำรุดหรือเสียหาย เรายินดีที่จะส่งสินค้าทดแทนให้ โปรดติดต่อเราที่ อีเมล c astawayclubphuket@gmail.com ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากจัดส่งสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายสินค้าเพื่อเป็นหลักฐานความเสียหาย/ข้อบกพร่อง

ที่ Castaway Club เรามุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะทำให้ลูกค้ามีความสุขและพึงพอใจ และเราต้องการให้คุณเพลิดเพลินกับการซื้อของคุณอย่างแท้จริง

หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ c astawayclubphuket@gmail.com

เราจะรับคืนสินค้าเป็นรายกรณีภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อเพื่อแลกเปลี่ยนหรือใช้เป็นเครดิตในร้านเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอคืนสินค้าหากไม่มีเหตุผลอันสมควร สินค้าส่งเสริมการขายไม่สามารถคืน/เปลี่ยนได้

เราไม่สามารถคืนเงินค่าขนส่งได้ นอกจากนี้ หากไม่มีใครมารับพัสดุของคุณและพัสดุถูกส่งกลับมาหาเรา เราจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมได้จนกว่าคุณจะติดต่อเรามาและชำระค่าธรรมเนียมขนส่งเพิ่มเติม เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายขนส่งเพิ่มเติมใดๆ สำหรับการส่งคืน และเราจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินหรือชดเชยพัสดุที่ส่งคืนซึ่งสูญหายระหว่างการขนส่งโดยไม่มีหลักฐานการจัดส่ง